Sık sorulan sorular
Sipariş, ödeme, fatura, baskı ve teslimatla ilgili merak edilenler.
Logo baskı
Bez çanta ve poşetlere logo baskısı yapıyor musunuz?
Evet. Baskıya uygun ürünlerin sayfasında "Özel Baskı Teklifi Al" butonu bulunur. Formda adedi, baskı rengi sayısını ve baskı yüzünü yazıp logonuzu ekleyin. Fiyat, termin ve dijital baskı provası e-postanıza gönderilir; üretime provayı onaylamanızdan sonra başlanır.
Logo dosyamı hangi formatta göndermeliyim?
En iyi sonuç için PDF, AI, EPS veya SVG gibi vektörel dosya gönderin. Elinizde yalnızca PNG/JPG varsa yüksek çözünürlüklü olanı ekleyin; gerekirse dosyayı baskıya hazırlarken sizinle iletişime geçeriz.
Ödeme ve fatura
Hangi ödeme yöntemleri var?
Kredi kartı ve banka kartıyla PayTR güvenli ödeme sayfasından (3D Secure) ya da havale/EFT ile ödeyebilirsiniz. Taksit seçenekleri ödeme ekranında kartınıza göre listelenir.
Firma adına fatura alabilir miyim?
Evet. Ödeme adımında "Fatura türü" bölümünden Kurumsalı seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını yazmanız yeterli. Üye olurken kurumsal üyelik seçerseniz bu bilgiler sonraki siparişlerinize otomatik gelir.
Havale ile ödediğim sipariş ne zaman hazırlanır?
Ödemeniz hesabımıza ulaştığında siparişiniz onaylanır ve hazırlanmaya başlar. Açıklamaya sipariş numaranızı yazmanız eşleştirmeyi hızlandırır. Belirtilen süre içinde ödemesi ulaşmayan siparişler iptal edilir.
Sipariş ve fiyat
Fiyatlara KDV dahil mi?
Ürün sayfalarındaki birim fiyatlar KDV hariçtir. KDV tutarı ürün sayfasındaki hesapta, sepette ve ödeme adımında ayrıca gösterilir.
Adet arttıkça fiyat nasıl düşüyor?
Kademeli fiyatı olan ürünlerde, ürün sayfasındaki "Adet arttıkça birim fiyat düşer" tablosunda her adet aralığının birim fiyatı yazar. Adedi değiştirdiğinizde uygulanacak fiyat ve toplam tutar anında güncellenir; sepette de aynı fiyat geçerlidir.
Toplu alımda ek indirim alabilir miyim?
Sitede yazan kademelerin üzerindeki adetler veya düzenli alımlar için teklif formundan adet ve ürün bilgisini iletin; size özel fiyatla dönüş yapalım.
Teslimat ve iade
Siparişimi nasıl takip ederim?
Kargoya verilen siparişlerin takip numarası e-postanıza gönderilir. Üyeyseniz Hesabım → Siparişlerim sayfasından, üye değilseniz sipariş takibi sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle durumu görebilirsiniz.
İade edebilir miyim?
Baskısız ürünlerde teslimattan itibaren 14 gün içinde sipariş sayfanızdan iade talebi oluşturabilirsiniz. Logo baskılı veya kişiye özel üretilen ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği cayma hakkı kapsamında değildir.